Standort-Anzeiger
Österreichische Bundesbahnen
Praterstern 3 - 41020 Wien
Österreich
Telefon: 00 43 / 5 17 17
E-Mail: mobilitaetsservice@pv.oebb.at
Internet: http://www.oebb.at/vip8/pv/de
Selbstdarstellung
CallCenter 0043 5 17 17
für mobilitätseingeschränkte Personen
Wir organisieren alles für Ihre Reise:
Spezialauskünfte, Ticketkauf, Reservierungen und Anmeldung für Ein- und Ausstiegshilfe.
Unsere Mitarbeiter übernehmen nicht nur die Buchung aller Tickets und Reservierungen insbesondere von Rollstuhlstell- oder Behindertenplätzen, sondern beraten Sie auch über die Ausstattung von Zügen und Bahnhöfen, Hilfsmittel wie zum Beispiel Hebelifte und Hilfestellungen wie Unterstützung beim Ein- und Aussteigen.
Damit wir alle erforderlichen Maßnahmen organisieren können, sollte die Anmeldung längstens drei Tage vor Reiseantritt erfolgen. Natürlich wird eine Anmeldung für eine Reise auch innerhalb dieser drei Tage entgegengenommen.
Unter der speziell eingerichteten Hotline 0043 5 1717 nach Abwarten des Tonbandes weiter mit der Menüführung 5 (Spezialauskünfte) und danach wieder 5 (Anmeldung für Reisen mit Rollstuhl oder anderen Behinderungen) zum Ortstarif, wird Ihre Reiseanmeldung täglich von 07 Uhr bis 21 Uhr Uhr gerne von einem speziellen Team für mobilitätseingeschränkte Reisende entgegengenommen.
Hier geht es direkt zur Internetseite über das barrierefreie Angebot der österreichischen Bahn.